하와이 자유여행에서 렌터카를 빌리면 반드시 한 번은 주유소를 만나요. 한국과 달리 직원이 넣어 주는 방식이 아니라 손님이 직접 넣는 셀프주유가 기본이고, 결제 화면도 영어로 나와서 처음에는 당황하기 쉬워요. 카드를 넣었는데 거절되는 경우가 가장 흔한 문제라서, 주유 순서와 막혔을 때 쓰는 방법, 반납 전 채우는 요령을 차례로 정리했어요.
하와이 주유의 기본 순서
주유소에 들어서면 펌프 옆에 결제 단말기가 붙어 있어요. 이 방식을 펌프에서 바로 결제한다는 뜻으로 페이 앳 펌프(Pay at Pump)라고 불러요. 대부분의 하와이 주유소가 셀프 방식이라 직원이 주유를 대신 해 주지 않아요.
- 1단계, 결제 수단 삽입: 신용카드를 단말기에 넣거나 긁어요. 화면에서 Credit을 선택하고 진행해요.
- 2단계, 우편번호 입력: 미국 카드는 청구지 우편번호(ZIP code)를 물어봐요. 한국 카드는 이 단계에서 막히는 경우가 많아요.
- 3단계, 연료 등급 선택: 레귤러, 미드그레이드, 프리미엄 중에서 골라요. 렌터카는 대부분 레귤러를 넣으면 돼요.
- 4단계, 노즐 들고 주유: 연료 주입구를 열고 노즐을 꽂아요. 손잡이를 당겨 넣다가 가득 차면 자동으로 멈춰요.
- 5단계, 영수증 확인: 주유가 끝나면 영수증 출력 여부를 물어요. 반납 시 필요할 수 있으니 받아 두세요.
카드가 거절될 때, 우편번호 문제
한국에서 발급된 카드는 미국 우편번호가 없어서 우편번호 입력 단계에서 승인되지 않는 경우가 잦아요. 이럴 때는 몇 가지 방법을 순서대로 시도해 보세요. 어떤 방법이 통하는지는 주유소와 카드사에 따라 달라서 정해진 정답은 없어요.
가장 확실한 방법은 펌프에서 결제를 포기하고 카운터로 가는 거예요. 직원에게 “Prepay, pump number 4, 30 dollars”처럼 펌프 번호와 금액을 말하고 카드를 주면 그 금액만큼 선결제돼요. 이후 그 금액 안에서 주유하고 남은 금액은 나중에 취소되거나 환불돼요.
단말기에서 우편번호를 다른 값으로 넣어 보는 방법도 있지만, 카드사 정책에 따라 통하지 않을 수 있어요. 카드가 자주 막히는 경우를 대비해 미리 해외 사용이 가능한 카드를 두 장 이상 가져가면 좋아요. 현금이 있으면 카운터에서 금액을 내고 바로 주유할 수도 있어요.
휘발유 등급과 단위 확인
미국 주유소는 옥탄가에 따라 등급이 나뉘어요. 하와이 렌터카는 보통 레귤러(Regular, 옥탄가 87 표시)를 넣으면 돼요. 프리미엄은 값이 더 비싸고 일반 렌터카에는 필요하지 않은 경우가 대부분이에요. 차량마다 요구하는 등급이 다르니 주유구 안쪽 안내 문구나 렌터카 계약서를 확인하세요.
가격 표시는 갤런(gallon) 단위예요. 1갤런은 약 3.785리터라서 한국의 리터당 가격과 직접 비교하려면 환산이 필요해요. 하와이는 섬이라 연료 수송 비용이 붙어서 본토보다 기름값이 비싼 편이에요. 여행 전 예산을 짤 때 여유를 두는 것이 안전해요.
디젤과 휘발유를 혼동하지 않는 것도 중요해요. 노즐 색상과 표기를 반드시 확인하고, 렌터카가 휘발유 차인지 전기차인지 먼저 확인하세요. 전기차나 하이브리드 차를 빌렸다면 충전 방식이 다르니 렌터카 업체에 문의해야 해요.
코스트코 주유소는 이렇게 이용해요
코스트코 주유소는 일반 주유소보다 가격이 싸서 하와이 여행자들도 즐겨 찾아요. 다만 회원 전용이라서 코스트코 회원 카드가 있어야 이용할 수 있어요. 한국 코스트코 회원증을 미국 지점에서 사용할 수 있는 경우가 있으니 지점 안내를 확인해 보세요.
결제 수단에도 제한이 있어요. 미국 코스트코는 신용카드 가운데 비자 카드를 중심으로 받는다는 점이 널리 알려져 있어요. 줄이 길어질 수 있어서 오전 이른 시간이나 저녁 늦게 가면 대기가 짧아요. 렌터카 반납 전날 코스트코가 있는 지역을 지난다면 채워 두는 계획이 유리해요.
렌터카 반납 전 주유 요령
렌터카는 대부분 받을 때와 같은 연료량으로 반납하는 조건이에요. 가득 채워서 받았다면 가득 채워 돌려줘야 해요. 그렇지 않으면 업체가 정한 높은 단가로 연료비를 청구할 수 있어요. 계약서의 연료 정책 항목을 꼭 읽어 보세요.
공항 근처 주유소는 가격이 비싸고 혼잡할 수 있어서, 반납 전날이나 반납 당일 아침에 공항에서 조금 떨어진 주유소를 미리 찾아 두는 것이 좋아요. 지도 앱에서 반납 지점 주변 주유소를 저장해 두고 이동하세요.
주유 후에는 계기판에 연료 게이지가 가득 찼는지 사진으로 남겨 두세요. 반납 시 연료량 분쟁이 생기면 증거가 돼요. 영수증도 함께 보관하면 좋아요.
섬별 주유 팁
오아후는 호놀룰루와 주변 지역에 주유소가 많아서 큰 어려움이 없어요. 반면 빅아일랜드와 마우이처럼 이동 거리가 긴 섬에서는 주유소가 드문 구간이 있어요. 마우이의 하나 로드처럼 산길을 오래 달리는 코스는 출발 전에 연료를 넉넉히 채우는 것이 안전해요.
야간에는 문을 닫는 주유소가 있고, 늦은 시간에는 카운터 선결제만 받는 곳도 있어요. 연료가 절반 이하로 떨어지면 다음 주유소가 나올 때 미리 채우는 습관을 들이세요. 마지막으로 주유구 버튼이나 레버 위치는 차종마다 달라서 운전석 아래 레버나 주유구 덮개를 눌러 여는 방식을 출발 전에 확인해 두세요.